Cómo cambiar o recuperar tu contraseña maestra
Esta guía incluye instrucciones paso a paso sobre cómo administrar la contraseña maestra de tu cuenta de Passwarden. Sigue leyendo y aprende cómo cambiar esta contraseña y qué debes hacer si las olvidas.
¿Cómo cambiar la contraseña maestra?
1. Inicia sesión en tu cuenta de Passwarden y dirígete a la pestaña Settings (Configuración).
2. Pulsa Change Master Password (Cambiar Contraseña Maestra) en la sección Account (Cuenta).
3. Introduce tu contraseña maestra actual. A continuación, configura y confirma tu nueva contraseña maestra. Pulsa Save (Guardar).
4. En este punto podrás ver tu nueva Clave de Recuperación. Asegúrate de guardarla. Finalmente, pulsa Close (Cerrar).
Note: Si olvidas tu contraseña maestra, necesitarás esta Clave de Recuperación para acceder a tu cuenta Passwarden.
¡Eso es todo! Ahora puedes acceder a tu cuenta usando tu nueva contraseña maestra.
¿Cómo recuperar la contraseña maestra?
Passwarden implementa el cifrado el lado del cliente, es decir, que no tenemos acceso a tus datos e información confidencial, incluida tu Contraseña Maestra. Por esta razón, nuestro servicio de atención al cliente no puede ayudarte a recuperar tu contraseña maestra.
Para restablecer tu contraseña maestra, debes utilizar el kit de recuperación. Existen dos maneras de utilizar este kit: con la Clave de Recuperación o con el Código de Recuperación. Veamos como funcionan.
Clave de Recuperación
La Clave de Recuperación es un código único que te permite establecer una nueva contraseña maestra.
1. Inicia sesión con tu ID de KeepSolid y pulsa Sign In with Recovery Key (Iniciar sesión con la Clave de Recuperación).
2. Pega tu Clave de Recuperación incluida en el kit de recuperación.
3. Introduce tu nueva Contraseña Maestra. Confírmala y pulsa Next (Siguiente).
4. A continuación, obtendrás tu nueva Clave de Recuperación. Guárdala en un lugar seguro por si vuelves a olvidar tu Contraseña Maestra.
Código de Recuperación
El Código de Recuperación es un código QR que utilizarás para configurar una nueva Contraseña Maestra.
1. Inicia sesión con tu ID de KeepSolid. A continuación, abre tu kit de recuperación y escanea el código QR.
2. Crea y confirma tu nueva contraseña maestra. Pulsa Next (Siguiente).
3. A continuación, obtendrás tu nueva clave de recuperación. Asegúrate de guardarla, pues en caso de que olvides tu contraseña maestra una vez más, necesitarás esta clave de Recuperación para restaurarla.
Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].
Mantén todas tus contraseñas al alcance de tu mano
¿Has olvidado tu contraseña de Passwarden? Puedes restaurarla fácilmente. Con esta contraseña podrás acceder a todas tus contraseñas e información almacenada.